Los que el cliente nos da al pedir una cotización, verificar un crédito, reservar un turno, dejar una consulta o escribirnos por WhatsApp: nombre, teléfono, e-mail, DNI, localidad, moto de interés y el contenido de la conversación. También datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, páginas vistas) para seguridad y métricas.
Para responder la consulta, gestionar la venta, el crédito, la entrega y el servicio de taller; para enviar información comercial relacionada (con posibilidad de baja en cada envío); y para mejorar la atención. Parte de las respuestas iniciales por WhatsApp las genera un asistente automático supervisado por nuestro equipo.
Con las entidades financieras únicamente cuando el cliente solicita una verificación de crédito; con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento, mensajería, e-mail, plataformas publicitarias) bajo obligación de confidencialidad; y con autoridades cuando la ley lo exige. No vendemos datos personales.
Nuestras herramientas publican los videos y gráficas propios de la concesionaria en las cuentas propias de la concesionaria. La integración con TikTok usa la API oficial únicamente para subir ese contenido: no recolecta, almacena ni procesa datos de otros usuarios de TikTok. Los tokens de acceso a nuestras cuentas se guardan cifrados en nuestros servidores y pueden revocarse en cualquier momento.
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y los plazos legales. Los servidores están en centros de datos con acceso restringido, conexiones cifradas (HTTPS) y copias de seguridad.
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos y darte de baja de comunicaciones escribiendo a javier.nahon@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip) tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales (Ley 25.326).
Usamos cookies propias para mantener la sesión y medir el uso del sitio, y cookies de plataformas publicitarias para medir campañas. Podés bloquearlas desde el navegador. En la tienda www.rh-motos.com.ar, un script propio guarda en tu navegador un número al azar (almacenamiento local del sitio, no una cookie de terceros) para saber cuántas veces volvés y qué páginas y botones usás, junto con la IP y los datos técnicos que informa el navegador (modelo, sistema, pantalla, idioma). Si nos escribís, verificás tu crédito o dejás una consulta, esas visitas quedan asociadas a tu consulta para atenderte mejor. Lo usamos también para detectar la copia automática de precios. No usamos técnicas de huella digital del navegador (como canvas, audio o fuentes) ni seguimiento entre sitios. Se conserva hasta 400 días; lo borrás limpiando los datos del sitio en tu navegador.
RH Motos Irondome, el sistema interno de la concesionaria, consulta en modo solo lectura nuestras propias cuentas de Google: Google Ads (las métricas de nuestras campañas y los volúmenes de búsqueda del Planificador de palabras clave), Google Search Console y Google Analytics de nuestros sitios. Lo usa solo para planificar y medir nuestra publicidad. No accede a cuentas ni a datos personales de otros usuarios de Google, no le pide a nadie que inicie sesión con Google y no vende ni comparte esa información. El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
Si te postulás a un puesto, guardamos los datos que cargás (nombre, celular, e-mail, localidad, edad si la indicás, si tenés carnet de moto, lo que nos contás, los links a tu trabajo) y tu CV. Los usa solo nuestro equipo para la búsqueda de personal: para leer tu postulación y contactarte por WhatsApp o por e-mail. No los compartimos con nadie ni los usamos para enviarte publicidad. Los conservamos mientras sean útiles para nuestras búsquedas, y podés pedir en cualquier momento que los borremos escribiendo a javier.nahon@gmail.com.
Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada acá con su fecha de actualización.
Consultas, reclamos o pedidos de baja de datos: javier.nahon@gmail.com.